Veelgestelde vragen

Bestellen & betalen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Je plaatst eenvoudig je bestelling via onze webshop: kies je favoriete wijnen, voeg ze toe aan je winkelmandje en rond af met je gegevens.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

iDEAL, creditcard, PayPal, Apple Pay, Klarna, Bancontact

Verzending & levering

Wat zijn de verzendkosten?

Je plaatst eenvoudig je bestelling via onze webshop: kies je favoriete wijnen, voeg ze toe aan je winkelmandje en rond af met je gegevens.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Wij houden een levertijd van 3 á 4 werkdagen aan. In overleg is het mogelijk om bestellingen die voor 17.00 uur geplaatst zijn de volgende dag te bezorgen. Neem hiervoor contact op. Grote aantallen worden in overleg binnen een bepaalde periode of op een voorkeur datum geleverd.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je pakket verzonden is ontvang je een track & trace-link.

Verzenden jullie ook naar België of andere landen?

Dit kan zeker! Echter niet via de webshop. Er dient per mail contact met ons te worden opgenomen en wij maken een factuur voor je op. Vooraf wordt er per mail aangegeven wat de verzendkosten zullen zijn. Deze zijn namelijk hoger als bezorging binnen Nederland.

Retouren & problemen

Mijn fles is beschadigd aangekomen, wat nu?

Neem contact op met de klantenservice, dan lossen we dit direct op.Stuur ons een foto en je ordernummer. We lossen het snel en netjes voor je op.

Cadeaus

Kan ik mijn bestelling als cadeau laten inpakken?

Ja, neem contact met ons op via de email

Heb je een vraag? Zie hieronder de antwoorden op veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet bij?